Als je een nieuwe iPhone koopt, wil je natuurlijk weten hoe lang je garantie hebt en wat er precies onder valt. Apple staat bekend om de kwaliteit van hun producten, maar zelfs de beste apparaten kunnen problemen krijgen. In dit artikel lees je alles over de garantie op een iPhone en waar je op moet letten als je een iPhone reparatie nodig hebt.
De standaard Apple-garantie
Apple biedt standaard één jaar garantie op een iPhone. Dit betekent dat als er binnen dat jaar een hardwarefout ontstaat die niet door de gebruiker is veroorzaakt, Apple het toestel gratis repareert of vervangt. Dit heet de beperkte Apple-garantie en dekt productiefouten, maar geen schade door bijvoorbeeld vallen of waterschade.
Consumentenrecht en extra bescherming
In de Europese Unie heb je als consument wettelijk recht op twee jaar garantie, ongeacht wat de fabrikant zegt. Dit betekent dat je in sommige gevallen langer aanspraak kunt maken op een gratis reparatie, vooral als het defect al vanaf het begin aanwezig was. Dit geldt echter alleen voor defecten die niet door jou zijn veroorzaakt.
Wil je langer zekerheid? Dan kun je kiezen voor AppleCare+. Dit is een aanvullende verzekering die:
- De garantie verlengt tot twee of drie jaar (afhankelijk van het model en land).
- Bescherming biedt tegen accuproblemen en schade door ongelukken (bijvoorbeeld een gebroken scherm).
- Vaak lagere reparatiekosten biedt dan wanneer je zonder AppleCare+ een reparatie laat uitvoeren.
Wat valt er niet onder de garantie?
Hoewel de garantie veel hardwareproblemen dekt, zijn er een paar zaken waar je rekening mee moet houden:
- Valschade en waterschade vallen niet onder de standaardgarantie.
- Als je je iPhone hebt laten repareren door een derde partij, kan Apple de garantie ongeldig verklaren.
- Slijtage, zoals een verslechterde batterij na verloop van tijd, wordt niet altijd gedekt.
Heb je toch schade die niet onder de garantie valt? Dan kun je terecht bij een gespecialiseerde winkel voor een iPhone reparatie. Dit kan soms voordeliger zijn dan een reparatie bij Apple zelf.
Waar kun je terecht voor een reparatie?
Als je iPhone kapot is, heb je verschillende opties:
- Apple Store of geautoriseerde serviceprovider – Voor officiële reparaties met originele onderdelen.
- Onafhankelijke reparatiewinkels – Vaak goedkoper, maar let op dat ze kwalitatieve onderdelen gebruiken.
- Zelf repareren – Sinds kort biedt Apple een zelfreparatieprogramma aan, maar dit vereist technische kennis.
Check je garantievoorwaarden
Voordat je een iPhone reparatie laat uitvoeren, is het slim om je garantievoorwaarden te checken. Heb je nog garantie? Dan kun je mogelijk gratis een reparatie krijgen. Is je garantie verlopen? Dan zijn er alternatieve opties zoals AppleCare+ of onafhankelijke reparateurs. Wil je helemaal zeker zijn? Dan is een extra verzekering misschien een goed idee!